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售后服务
退换货制度
- 如您一旦发现产品有质量问题一定要在退换货有效时间内及时和婴达喜客户服务中心联系。
- 1、婴达喜保证货物发出时外包装的完好无缺。为了保证您的利益，如任意产品在配送过程中产生质量问题，请您务必当场拒收。
- 2、如果一张订单有多种货物，请您在检验完全部货物后在有效的时间内再与我们联系，并请备好产品以及发货单以备检验。
- 3、如果经过一次更换的商品还存在质量问题，请您自行前往给您配送的婴达喜当地连锁店或与婴达喜总部联系退换货，如果由婴达喜总部以快递或邮寄等方式为您退换货，需要由您支付由此发生的相关费用。
- 4、对于选择平邮的客户，请将要求退、换的货物通过平邮方式发送至婴达喜总部客服中心（如果该订单开过发票，请同时附上发票），并附发货单说明退换货原因，我们在收到货物后，会为您办理退换货，首次退换货产生的费用由婴达喜支付，第二次退换货时，需要由您支付由此发生的相关费用。
- 5、退货的金额为商品的购买时的金额，不包含配送费。
- 婴达喜有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
- 1、请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
- 2、超过退换货期限的退换货要求。7天内无障碍免费退换货（以客户签收日期为准）。
- 3、需要退换的货品影响二次销售。
- 4、由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
- 5、客户要求将货物更换成其它商品。
- 6、因为产品更换包装，与页面显示的包装不相符，但内容并不改变的商品不予退换。
- 7、产品并非由婴达喜提供。
- 8、 非订货人本人签收的产品，代收人必须等同于订货人进行验货，否则出现非质量问题，婴达喜不负责退换。 婴达喜网上商城的商品图片、介绍、包装情况、零售价等所有信息仅供参考，因页面上商品的图片为扫描或拍照制成，如发现实物与网页介绍稍有不符，请您以实物为准。
- 婴达喜（北京）电子商务有限公司拥有对本条款的最终解释权。
补发货制度
- 北京地区送货上门订单：如果出现商品短少，经客服确认后，上门为您补发；
- 外地邮寄订单：如果出现商品短少，经客服确认后，平邮办理补发。
产品保障
- 婴达喜拥有诸多国际国内著名母婴用品名牌的代理权和经销权。在[Babymore婴达喜]，名牌荟萃，名品扎堆；
- [Babymore婴达喜]是一个实实在在的名牌集中营，在母婴产品崇尚名牌、注重品质的今天，[Babymore婴达喜]能够给顾客以足够的信赖，给加盟商以安全的保障。[Babymore婴达喜]如同日用品领域的“屈臣氏”，拥有绝对的品牌优势、品质优势和品种优势。